7月上完領隊職前訓練,接著在7月底又開始時間更長(7/29~8/17)、結訓前口試更難(兩次口試,而且每次要講10分鐘)的導遊職前訓練,由於導遊的任務是把台灣的歷史人文、自然生態、風俗文化還有許多景點介紹給外來觀光客,因此上課的內容只要有關台灣,舉凡台灣歷史,民間信仰、台灣戲曲、故宮文物、原住民族群、台灣觀光資源、台灣農漁特產...等,幾乎無所不包,洋洋灑灑98小時,講義厚得像是一本分類電話簿。室內課完全是排排坐,台上拚命講,台下猛點頭,幾乎沒有互動,而且學員提問的不多(有在課後私下問的),

所有學員最關心的就是兩次測驗(景點實地解說、室內抽簽解說,各10分鐘)了,由於已有領隊訓的經驗,口試主要是讓你體驗面對人群(即實際帶團時的客人)的情境和臨場表現,先說景點實地解說,我抽到的是陽明山小油坑,因為是自然景觀,我準備的方向以陽明山國家公園的簡介為起頭,接下來解說小油坑形成的原因,再來則用小油坑景觀的兩種植物-白背芒和箭竹來說明小油坑氣候及地質對植物的影響。內容似乎像是生態解說員,不過,聽老師說觀光團也會來此,因為陽明山國家公園與故宮、中山樓在同一條動線,小油坑火山地貌也是大陸少見的。

最有壓力的還是期末考室內解說,在上台前10分鐘前抽出10個題目的其中一題,因此我們必須準備10個題目的10分鐘內容,10 x 10 =100,你用背的不可能全部背下來,除非你是神,只能把每一題要講的內容大綱先整理好,在家自行演練,看時間是不是剛好。領隊訓的口試才5分鐘,我答完題時間還沒到,就扯一些其他的;導遊的就比較嚴格,聽前期的學員說,如果離題太遠,老師會要求重考。

上台的先後順序也是用抽的,不過是在考前一週就抽簽了,我抽到第四個,心想,早點上台說完就輕鬆了,所以有人想跟我換我也沒答應。直到考試前一天,同學合力蒐集答案作成考題參考書都還沒看完,心裡忐忑不安,在第三位上台時我抽出題目-魯凱族的介紹,心想,這一題要用10分鐘來說真的有些困難,講義內容很多,祖先起源、建築特色、祭祀活動等..我就用由外而內,由大到小這個邏輯來講,先問候客人早上好,說一下今天的天氣和預定行程,再從原住民這個概念(大陸只知道台灣有高山族)來介紹。由於居住地高山阻隔,語言與風俗習慣不同而分14個族群,魯凱族的百步蛇祖靈崇拜、石板屋建築、階級制度與排灣族的差異還有魯凱族特色美食,最後時間到了還結合時事(八八水災)為當地災民祈福。

 這一期的同學大約有6人是領隊訓的同學;昨天發現導遊職前訓練的同學有做一個比較表,比較領隊訓與導遊訓不同主辦單位、不同場地的差異:

 

導遊職前訓練 (劍潭青年活動中心)

領隊職前訓練 (世新管理學院)

座位爽度

經濟艙:階梯式扇形座位,位子很小,跟隔壁的根本沒有空間可言,桌子是可以收起來的那種,桌面比A4紙還小,連寫個字都很難寫

頭等艙:教室(應該說是大禮堂)桌子及位子都很大,反正就是大,而且新,五星級設備,缺點是電梯太慢,而且電梯很吵

 


環境

稱不上山明水秀,就一個園區,比較開闊,空氣比較流通。

在大樓裏面,出大樓就是馬路。

 


吃的

附近沒啥吃的,要到承德路過馬路才有多一點吃的,但中午很多都不開。

附近有吃的,雖然也不多,但還算方便,便利商店有幾家,還有麥當勞。


工作人員

中華民國觀光導遊協會

世新的職員+資深領隊輔導員


出外上課

有連續四天到北部各景點實習。

只有一天到機場實習。


講義

比較專業詳盡,是印刷的,文本式的,非ppt檔。

影印的,大部份是ppt檔直接印。

 


測驗

比較「硬」,有兩次口試, 一次是外出上課時到各景點實地介紹,老師打分數,做講評,另一次結訓前是從十個題目抽一個,講十分鐘,而且,考啥語就用啥語講(兩個口試都要)

交行程設計服務計劃書的書面報告以及期末的口試,二十題裏面抽一題,每人講五分鐘。

 

 


執業證

結訓當天就可以領到。

要等領隊協會寄送(說要十個工作天)

 

 

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